Reiseversicherung von White Sky Travel

Der Reiserücktrittsschutz beginnt am Tag Ihrer Buchung, nicht in der Woche Ihres Fluges. Er beginnt entweder mit dem Datum Ihrer Buchung oder mit dem Datum Ihrer Prämienzahlung, je nachdem, welches Datum später liegt. Jeder Tag, den Sie warten, bedeutet, dass Ihre Anzahlung nicht geschützt ist. Der Versicherungsschutz kann frühestens 24 Stunden vor Ihrem gebuchten Abflug beginnen und erlischt, sobald Sie die VAE verlassen haben. Sollten Sie bereits verreist sein, ist es zu spät. Sie haben fünf Kalendertage ab Kaufdatum Zeit, Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten, sofern die Reise noch nicht angetreten und kein Anspruch geltend gemacht wurde.

Nein. Die Versicherungsbedingungen sind eindeutig: Der Versicherungsschutz beginnt erst, nachdem Sie Ihren Wohnort verlassen haben, und auch nicht mehr als 24 Stunden vor Ihrem gebuchten Abflug. Sobald Sie den Flughafen passiert haben, ist es zu spät – es gibt keinen rückwirkenden Versicherungsschutz und keine Nachfrist für eine Versicherung, die Sie abschließen wollten. Dies ist der häufigste Fehler, den Reisende machen. Wenn Sie nächste Woche reisen und noch keinen Versicherungsschutz abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte jetzt und nicht erst am Gate.

Fünf Faktoren, und jeder einzelne beeinflusst entweder den Preis oder die Frage, ob ein Schadensfall reguliert wird. Ihr Ziel und jedes Land, durch das Sie reisenDa der Versicherungsschutz zonenweise angeboten wird und Ansprüche außerhalb der auf Ihrem Zertifikat angegebenen Zone nicht gedeckt sind, benötigen wir Ihre genauen Reisedaten, da der Versicherungsschutz mit dem letzten bezahlten Tag endet. Auch das Alter aller Reisenden ist wichtig, da die Altersgruppen den Leistungsumfang beeinflussen. Wir berücksichtigen außerdem alle Erkrankungen, die in den letzten zwei Jahren behandelt oder empfohlen wurden oder wegen derer Sie in den letzten fünf Jahren im Krankenhaus waren. Planen Sie zudem aktive Aktivitäten wie Trekkinghöhe, Tauchtiefe oder Motorgröße, die jeweils in unterschiedliche Kategorien fallen, ist ein Angebot ohne diese Angaben lediglich eine Schätzung.

Nicht freiwillig. Eine Verlängerung des Versicherungsschutzes während der Reise ist nicht möglich. Wenn Sie länger bleiben als die bezahlten Tage, besteht ab dem letzten bezahlten Tag kein Versicherungsschutz mehr. Eine Ausnahme gilt automatisch und kostenlos: Sollten Sie aufgrund von Umständen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen und durch die Versicherung abgedeckt sind, nicht rechtzeitig nach Hause zurückkehren können, verlängert sich der Versicherungsschutz kostenlos um bis zu 10 Tage. Bei einer versicherten Krankheit kann die Verlängerung nach Ermessen des Versicherers gegebenenfalls verlängert werden. Daher bitten wir Sie vor dem Kauf um Ihr tatsächliches Rückreisedatum inklusive etwaiger Pufferzeit.

Es hängt ganz von der jeweiligen Aktivität ab und ist in drei Kategorien unterteilt. Standardmäßig abgedeckt sind: Wandern oder Trekking bis zu 15 km pro Tag und bis zu 4,000 m Höhe, Tauchen bis 30 m Tiefe (mit entsprechender Qualifikation oder unter Aufsicht), einmaliges Bungee-Jumping, Surfen, Schnorcheln, Golf und Motorradfahren bis 125 cm³, sofern es nicht Ihr Hauptverkehrsmittel ist – wobei für Letzteres keine Haftpflichtversicherung besteht. Nur mit dem optionalen Risikosport-Upgrade (maximal 17 Tage) sind folgende Aktivitäten abgedeckt: Trekking zwischen 4,000 m und 5,450 m Höhe, Klettern, Paragliding, Mountainbiken, Höhlenforschung, Kitesurfen und Wildwasser-Rafting der Schwierigkeitsgrade 4–5. Nicht versichert, egal wie viel Sie bezahlen: Fallschirmspringen, Base-Jumping, Tauchen ab 30 m, Trekking über 5,450 m, Offroad-Motorradfahren, Bergsteigen mit Seilen oder Guides, Canyoning, Boxen, Rugby und alle Motorsportarten. Für Schneesportarten ist eine separate Wintersport-Erweiterung erforderlich, die ebenfalls auf 17 Tage begrenzt ist. Teilen Sie uns Ihre geplanten Aktivitäten mit – der Unterschied zwischen 3,900 m und 4,100 m auf einer Trekkingtour entscheidet darüber, ob die Tour versichert ist oder nicht.

Die Versicherungsbedingungen enthalten keine Angaben zum Thema Telearbeit, daher können wir Ihnen keine Auskunft darüber geben, ob diese abgedeckt ist. Wir können Ihnen jedoch sagen, dass es sich bei der Standardpolice um eine Reiseversicherung für Freizeitreisen handelt und Geschäftsreisen über eine separate Zusatzversicherung abgedeckt werden. Wenn Sie geschäftlich und nicht privat reisen – auch wenn es sich nur um eine informelle Vereinbarung handelt –, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir holen dann vor Vertragsabschluss eine schriftliche Antwort vom Versicherer ein, anstatt nur Vermutungen anzustellen.

Die Selbstbeteiligung beträgt in den meisten Versicherungsabschnitten, die eine solche beinhalten, 100 USD und steigt bei einer 92-Tage-Police auf 250 USD für medizinische Notfallleistungen. Persönliche Unfälle, Passverlust, Visumablehnung, Haftpflicht, Rechtsschutz, Kaution, Schutz bei Abwesenheit, Haushaltshilfe und Tierpflege sind ohne Selbstbeteiligung abgedeckt. Bei Verspätungsleistungen wird eine Zeit- statt einer Geldleistung angewendet – vier Stunden bei Reise- und Gepäckverspätung, 48 Stunden für die Krankenhausentschädigung. Eine Selbstbeteiligungsbefreiung kann gegen einen Aufpreis hinzugefügt werden, gilt jedoch nicht für Verspätungsleistungen.

Die Versicherung ist zuständig. Die Qatar Insurance Company prüft und reguliert jeden Schadensfall, und wir können keine Entscheidung aufheben. Wir stellen lediglich sicher, dass der Schadensfall ordnungsgemäß und fristgerecht eingereicht wird. Genau hier scheitern die meisten abgelehnten Anträge: ein Polizeibericht, der nicht innerhalb von 24 Stunden erstellt wurde, eine am Flughafen übersehene Meldung über Sachmängel oder ein Krankenhausaufenthalt, bei dem niemand die Hotline kontaktiert hat, bevor die Rechnung 250 USD überstieg. Schreiben Sie uns, und wir helfen Ihnen in Echtzeit bei der Dokumentenprüfung. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sein, steht Ihnen das Beschwerdeverfahren der Versicherung zur Verfügung, und wir unterstützen Sie dabei.

Sie können innerhalb des Versicherungsjahres beliebig viele Reisen unternehmen, sofern keine einzelne Reise länger als 92 Tage dauert. Wenn Sie mehr als zweimal im Jahr reisen, ist eine Reiseversicherung in der Regel günstiger als der Abschluss einer Einzelreiseversicherung. Teilen Sie uns Ihre Reisegewohnheiten mit, und wir sagen Ihnen ehrlich, welche Option günstiger ist. Bitte beachten Sie: Sollte während des Versicherungsjahres eine neue Erkrankung auftreten, bleiben bereits begonnene Reisen versichert, zukünftige Reisen sind jedoch aufgrund dieser Erkrankung nicht mehr abgedeckt.

Ja, aber es handelt sich um eine andere Police. Die Auslandsversicherung gilt für Einwohner und Staatsangehörige der GCC-Staaten, die ins Ausland reisen. Besucher, die mit einem Besuchervisum in die VAE einreisen, benötigen die Einreiseversicherung, die Folgendes abdeckt: AED 200,000 Die Krankenversicherung mit Direktabrechnung über das Krankenhausnetzwerk von AXA in den VAE gilt automatisch bis zum Ablauf der 10-tägigen Visumfrist und kann bei Visumserteilung verlängert werden. Wir können Visum und Versicherung zusammen organisieren – siehe Gebühren für ein Touristenvisum der VAE.