Seguro de viaje de White Sky Travel

La cobertura de cancelación comienza el día de la reserva, no la semana del vuelo. La fecha de reserva o la fecha de pago de la prima, la que sea posterior; por lo tanto, cada día de espera, su depósito queda desprotegido. La cobertura no puede comenzar más de 24 horas antes de la salida prevista y no puede comenzar una vez que haya salido de los EAU. Si ya ha viajado, es demasiado tarde. Dispone de cinco días naturales desde la compra para cambiar de opinión y obtener un reembolso, siempre que el viaje no haya comenzado y no haya presentado ninguna reclamación.

No. La póliza es clara: la cobertura no puede comenzar después de que hayas salido de tu zona de residencia, ni más de 24 horas antes de la salida de tu vuelo. Una vez que hayas pasado por el aeropuerto, será demasiado tarde: no hay cobertura retroactiva ni período de gracia para una póliza que tenías intención de comprar. Este es el error más común. Si viajas la semana que viene y no has contratado un seguro, contáctanos ahora mismo, no en la puerta de embarque.

Cinco cosas, y cada una cambia el precio o si se pagará o no una reclamación. Tu destino y cualquier país por el que transitePorque la cobertura se vende por zonas y no se paga ninguna reclamación fuera de la zona que figura en su certificado. Sus fechas exactas de viaje, porque la cobertura finaliza el último día que pagó. La edad de cada viajero, porque los rangos de edad modifican la cobertura que recibe. Cualquier afección médica tratada o por la que haya recibido asesoramiento en los últimos dos años, o por la que haya sido hospitalizado en los últimos cinco. Y cualquier actividad física que planee realizar: la altitud de senderismo, la profundidad de buceo y la cilindrada del motor se rigen por diferentes categorías. Un presupuesto sin estos datos es solo una estimación.

No es opcional. No existe la opción de comprar una extensión a mitad de viaje. Si simplemente se queda más tiempo del que pagó, no tendrá cobertura a partir del último día pagado. La única excepción es automática y gratuita: si circunstancias ajenas a su control, cubiertas por la póliza, le impiden regresar a casa a tiempo, la cobertura se extiende hasta 10 días sin costo adicional, y posiblemente más a discreción de la aseguradora si no puede regresar por una razón médica cubierta. Por eso le pedimos su fecha real de regreso, incluyendo cualquier margen de tiempo, antes de que compre.

Depende totalmente de la actividad, y hay tres categorías. Cubierto de forma estándar: senderismo o trekking hasta 15 km al día y hasta 4,000 m, buceo hasta 30 m si está cualificado o supervisado, puenting una vez, surf, esnórquel, golf y motociclismo hasta 125 cc si no es su medio de transporte principal, aunque este último no incluye cobertura de responsabilidad civil. Cubierto solo si compra la mejora de actividades peligrosas, con un límite de 17 días: trekking entre 4,000 m y 5,450 m, escalada en roca, parapente, ciclismo de montaña todoterreno, espeleología, kitesurf y rafting en aguas bravas de grado 4-5. Nunca cubierto, independientemente de lo que pague: paracaidismo, salto base, buceo a más de 30 m, trekking por encima de 5,450 m, motociclismo todoterreno, montañismo con cuerdas o guías, barranquismo, boxeo, rugby y todos los deportes de motor. Los deportes de nieve requieren una extensión aparte, también con un límite de 17 días. Cuéntanos qué planeas hacer: la diferencia entre 3,900 m y 4,100 m en una caminata es la diferencia entre estar cubierto o no.

La póliza no contempla el teletrabajo, por lo que no podemos confirmar si está cubierto. Lo que sí podemos decir es que la póliza estándar cubre los viajes de ocio, mientras que los viajes de negocios se gestionan mediante una extensión de cobertura independiente. Si viaja por trabajo en lugar de por vacaciones —incluso de forma informal—, infórmenos y obtendremos una respuesta por escrito de la aseguradora antes de que contrate el seguro, en lugar de basarnos en suposiciones.

USD 100 en la mayoría de las secciones que lo incluyen, aumentando a USD 250 para emergencias médicas en una póliza de 92 días. Accidentes personales, pérdida de pasaporte, rechazo de visa, responsabilidad civil, gastos legales, fianza, protección de vivienda fuera de casa, ayuda doméstica y cuidado de mascotas no tienen franquicia. Las prestaciones por retraso utilizan una franquicia de tiempo en lugar de dinero: cuatro horas para retraso de viaje y equipaje, 48 horas para la prestación por hospitalización. Se puede agregar una exención de franquicia por una prima adicional, aunque no se aplica a las prestaciones por retraso.

La aseguradora se encarga de ello. Qatar Insurance Company evalúa y liquida cada reclamación, y no podemos revocar una decisión. Nuestro trabajo consiste en asegurarnos de que la reclamación se presente correctamente y dentro de los plazos establecidos, que es donde se pierden la mayoría de las reclamaciones rechazadas: un informe policial que no se obtiene en 24 horas, un informe de irregularidades de propiedad que no se presenta en el aeropuerto, una hospitalización en la que nadie llamó a la línea de asistencia antes de que la factura superara los 250 USD. Contáctenos y le guiaremos a través de los documentos en tiempo real. Si no está de acuerdo con el resultado, la aseguradora dispone de un proceso de reclamaciones y le ayudaremos a utilizarlo.

Puedes realizar tantos viajes como desees durante el año de vigencia de la póliza, siempre que ninguno supere los 92 días. Si viajas más de dos veces al año, suele ser más económico que contratar una cobertura para cada viaje individual. Envíanos tu historial de viajes y te diremos con sinceridad qué opción resulta más económica. Ten en cuenta que si desarrollas una nueva afección médica durante el año de vigencia de la póliza, los viajes que ya estén en curso seguirán cubiertos, pero los viajes futuros no lo estarán.

Sí, pero es una póliza diferente. La cobertura para viajes al extranjero es para residentes y nacionales de los países del CCG que viajan al extranjero. Un visitante que llega a los EAU con una visa de turista necesita la póliza para viajes al extranjero, que proporciona una cobertura médica de 200,000 AED con facturación directa a través de la red de hospitales de AXA en los EAU, se extiende automáticamente durante el período de gracia de la visa de 10 días y puede extenderse si la visa es vencida. Podemos gestionar la visa y el seguro juntos; consulte Tarifas de visa de turista de los EAU.