Términos y Condiciones

White Sky Travel & Tourism LLC es una agencia de viajes autorizada que opera bajo las leyes de los Emiratos Árabes Unidos. Nuestros servicios incluyen, entre otros, reservas de vuelos y hoteles, tramitación de visados ​​de turista y tránsito para los EAU, paquetes turísticos (de entrada y salida), entradas a atracciones turísticas de los EAU, seguros de viaje y servicios de cambio de visado.

• Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y White Sky Travel & Tourism LLC tras la confirmación de cualquier reserva o servicio.
• White Sky Travel Actuamos como intermediarios entre el cliente y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, autoridades de visados, operadores turísticos, aseguradoras). No somos el proveedor directo de transporte, alojamiento ni gestionamos los trámites migratorios.
• Todas las comunicaciones, presupuestos y reservas están sujetas a estos Términos, independientemente del canal a través del cual se realicen (sitio web, WhatsApp, teléfono, correo electrónico o en persona).
• White Sky TravelNuestro horario de atención es de 8:00 a 8:00 (hora de los Emiratos Árabes Unidos), los 7 días de la semana. Las consultas fuera de este horario se atenderán el siguiente día hábil.
• Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.

Todas las reservas realizadas a través de White Sky Travel Están sujetos a disponibilidad y a las condiciones del proveedor de servicios correspondiente en el momento de la reserva.

• Una reserva solo se considera confirmada una vez que se ha recibido el pago completo y se ha emitido una confirmación por escrito (recibo, billete electrónico, cupón o referencia de reserva) por parte de White Sky Travel.
• El cliente es el único responsable de verificar todos los datos —incluidos nombres, fechas, números de vuelo, nombres de hoteles, tipos de visado y destinos— tanto en el momento de la reserva como al recibir los documentos de confirmación.
• Cualquier discrepancia debe ser comunicada a White Sky Travel de inmediato y a más tardar 24 horas después de recibir la confirmación. White Sky Travel No seremos responsables de las pérdidas derivadas de errores no notificados dentro de este plazo.
• Las cotizaciones y estimaciones de precios proporcionadas verbalmente o por escrito son válidas únicamente durante el tiempo especificado y están sujetas a cambios en función de la disponibilidad, los precios de las aerolíneas y las políticas de los proveedores.
• White Sky Travel Se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de reserva a su entera discreción.
• Cuando una reserva se realiza en nombre de varios viajeros, la persona que realiza la reserva acepta estos Términos en nombre de todos los viajeros del grupo.

White Sky Travel Aceptamos pagos mediante los siguientes métodos autorizados. Todos los precios se indican en dirhams de los Emiratos Árabes Unidos (AED), salvo que se especifique lo contrario.

Métodos de pago aceptados

• Tabby — Divida su pago en cuotas mensuales de hasta 12 meses, sujeto a Tabbyaprobación y términos.
• Tamara — Condiciones de pago flexibles y prorrogables, sujetas a Tamaraaprobación y términos.
• Tarjeta de crédito de los EAU — Opciones de pago a plazos disponibles hasta por 12 meses a través de los bancos participantes de los EAU.
• Tarjeta de débito de los EAU — Pago completo en el momento de la transacción.
• Transferencia bancaria — Para ser aprobado White Sky Travel Cuentas bancarias (WIO Bank o Abu Dhabi Commercial Bank). El pago debe confirmarse dentro de las 24 horas posteriores a la emisión de la factura.
• Dinero en efectivo — Aceptado únicamente en nuestra oficina, sujeto a la emisión de un recibo oficial.

Condiciones de pago

• Se requiere el pago completo al momento de la reserva, a menos que se haya confirmado un acuerdo de pago a plazos por escrito. White Sky Travel.
• Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento hasta que se reciba el pago completo y se confirme la reserva. White Sky Travel no se hace responsable de los aumentos de tarifas que se produzcan antes del pago completo.
• Cualquier impuesto, recargo, tarifa de servicio o cargo gubernamental aplicable es responsabilidad exclusiva del cliente.
• En caso de un pago fallido o rechazado, White Sky Travel Se reserva el derecho de cancelar la reserva asociada sin responsabilidad alguna.
• Todos los recibos oficiales harán referencia a los servicios prestados. Los clientes deben conservar los recibos de todas las transacciones.

Las políticas de cancelación y reembolso varían según el tipo de servicio y están sujetas a las políticas del proveedor correspondiente (aerolínea, hotel, autoridad de visados, operador turístico o atracción). Se aplican los siguientes principios generales:

• Todas las solicitudes de cancelación deben presentarse por escrito a White Sky Travel a través de correo electrónico o WhatsApp y que nuestro equipo confirme que es válido.
• White Sky TravelLas tarifas de servicio y los gastos administrativos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, independientemente del motivo de la cancelación.
• La elegibilidad para el reembolso y los plazos están determinados por las políticas de la aerolínea, el hotel o el proveedor de servicios y son completamente ajenos a su control. White Sky TravelEl control de
• Cuando el proveedor aprueba un reembolso, White Sky Travel Lo procesaremos en un plazo de 30 a 60 días hábiles a partir de la recepción de la confirmación del proveedor. White Sky Travel no se responsabiliza de los retrasos causados ​​por proveedores o entidades financieras.
• No se realizarán reembolsos por inasistencia, servicios no utilizados o servicios cancelados por el cliente después de la fecha de inicio del servicio.
• White Sky Travel Se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa por el procesamiento de solicitudes de cancelación y reembolso.
• Las cancelaciones parciales (por ejemplo, la de un pasajero en un grupo) pueden afectar el precio del resto de la reserva. Cualquier diferencia de precio derivada de una cancelación parcial correrá a cargo del cliente.

White Sky Travel Tramitamos visados ​​de turista, visados ​​de tránsito, renovaciones de visados, servicios de cambio de visado (aeropuerto y autobús) y visados ​​internacionales (Schengen, Arabia Saudita, Omán y otros) para los EAU como agente autorizado. Los siguientes términos se aplican a todos los servicios relacionados con visados:

Aplicación y responsabilidad

• El cliente es el único responsable de proporcionar la información y los documentos necesarios para las solicitudes de visa que sean precisos, completos y veraces. White Sky Travel No nos hacemos responsables de los retrasos, rechazos o prohibiciones que resulten de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
• White Sky Travel No garantiza la aprobación de la visa. La emisión de cualquier visa queda a la entera discreción de la autoridad de inmigración correspondiente. El rechazo no da derecho al cliente al reembolso de las tasas de visa ni de los cargos por servicio.
• Las tasas de visado, los cargos gubernamentales y las tarifas de servicio no son reembolsables una vez que se ha presentado la solicitud, independientemente del resultado.

Tiempos de procesamiento

• El trámite estándar para obtener una visa de turista en los Emiratos Árabes Unidos suele tardar entre 24 y 48 horas. Los plazos de tramitación pueden prolongarse debido a fines de semana, días festivos, un alto volumen de solicitudes o requisitos de las autoridades de inmigración.
• White Sky Travel No nos hacemos responsables de las pérdidas, incluidos los vuelos perdidos o los planes de viaje, que se deriven de retrasos en la tramitación ajenos a nuestro control.

Validez y uso de la visa

• El periodo de validez de la visa comienza a contar desde la fecha de entrada al país de destino (o según se especifique en el documento de la visa). Es responsabilidad del solicitante asegurarse de ingresar al país dentro del plazo de vigencia de la visa.
• Tener una visa no garantiza la entrada. La admisión final queda a discreción de los funcionarios de inmigración en el puerto de entrada. White Sky Travel no se hace responsable de las inscripciones denegadas.
• Los titulares de visados ​​son los únicos responsables de cumplir con todas las condiciones de su visado, incluidas las fechas de validez, las actividades permitidas y los requisitos de salida.

Cambio y renovación de visa (aeropuerto/autobús)

• En caso de renovación o modificación de visado por vía aérea o en autobús, si la autoridad de inmigración no permite la entrada o la reentrada, el pasajero/garante correrá con el coste total del billete de vuelta/deportación y cualquier cargo asociado.
• White Sky Travel No será responsable de la denegación de entrada en la frontera bajo ninguna circunstancia.

Permanencia ilegal e infracciones

• Permanecer en los Emiratos Árabes Unidos más tiempo del permitido con una visa conlleva multas de 50 AED por día, más una tasa de salida de aproximadamente 250 AED, que se paga a las autoridades de inmigración de los Emiratos Árabes Unidos. White Sky Travel no se hace responsable de las multas por estancias prolongadas.
• En casos de cancelación de visa debido a permanencia ilegal o cualquier violación de la ley de inmigración, White Sky Travel No se responsabiliza de las sanciones, multas, prohibiciones o consecuencias legales que pudieran derivarse.

White Sky Travel Facilita las reservas de vuelos a través de las principales aerolíneas y sistemas de distribución globales. Los siguientes términos se aplican a todas las transacciones de billetes de avión:

1. Confirmación de reserva: El cliente es responsable de verificar todos los detalles de la reserva: nombres de los pasajeros (según su pasaporte), números de vuelo, fechas, horas de salida y destinos, tanto antes del pago como al recibir el billete electrónico. Cualquier discrepancia debe comunicarse de inmediato.
2. Tarifas y disponibilidad: Todas las tarifas están sujetas a disponibilidad en tiempo real y a los precios de la aerolínea. Los precios indicados no están garantizados hasta que se reciba el pago completo y se emita el billete. White Sky Travel no se responsabiliza de las variaciones de tarifa entre la cotización y el pago.
3. Precisión del nombre: Los nombres de los pasajeros en los billetes deben coincidir exactamente con los del pasaporte. Las correcciones de nombre, si las permite la aerolínea, pueden conllevar gastos importantes y no están garantizadas. White Sky Travel no se responsabiliza de las pérdidas derivadas de discrepancias en los nombres.
4. Cambios y modificaciones: Los cambios de fecha, las modificaciones de ruta y las mejoras están sujetos a las políticas de la aerolínea y pueden generar cargos impuestos por la aerolínea, además de un White Sky Travel cargo por servicio. White Sky Travel Facilitará las solicitudes de cambio, pero no puede garantizar la disponibilidad de la modificación deseada.
5. Cancelaciones y reembolsos: La posibilidad de obtener un reembolso depende exclusivamente de las condiciones de la tarifa del billete adquirido. Los billetes no reembolsables no se reembolsarán. El procesamiento del reembolso puede tardar entre 30 y 60 días, según la aerolínea.
6. Facturación y embarque: Los pasajeros son responsables de llegar al aeropuerto con tiempo suficiente para facturar y pasar el control de seguridad. Los vuelos internacionales generalmente requieren facturar al menos 2 o 3 horas antes de la salida. White Sky Travel no se responsabiliza de los vuelos perdidos debido a la llegada tardía.
7. Franquicia de equipaje: Las normas sobre equipaje varían según la aerolínea y la clase tarifaria. Es responsabilidad del pasajero confirmar su franquicia de equipaje con la aerolínea y cumplir con todas las restricciones. White Sky Travel no se hace responsable de los cargos por exceso de equipaje.
8. Retrasos y cancelaciones de vuelos: White Sky Travel No nos hacemos responsables de los retrasos, cancelaciones, desvíos o cambios de horario de los vuelos ocasionados por la aerolínea, las condiciones meteorológicas, el control del tráfico aéreo o cualquier otro factor ajeno a nuestro control. Las decisiones sobre compensación, cambio de ruta y reembolso quedan a la entera discreción de la aerolínea.
9. Documentos de viaje: Los pasajeros son totalmente responsables de asegurarse de que poseen pasaportes válidos, visas y cualquier otro documento de viaje necesario. White Sky Travel No se responsabiliza de la denegación de embarque o entrada debido a documentación inválida o insuficiente.
10. Solicitudes especiales: Las solicitudes de comidas especiales, preferencias de asientos, asistencia en silla de ruedas o servicios para menores no acompañados se comunicarán a la aerolínea, pero no están garantizadas por White Sky Travel.
11. Vuelos con código compartido y vuelos de socios: Algunos vuelos pueden ser operados por una compañía aérea distinta a la que emitió el billete, en virtud de un acuerdo de código compartido. Los pasajeros deben confirmar la compañía operadora y sus políticas específicas antes de viajar.
12. Bebés y niños: Los bebés menores de 2 años pueden viajar en el regazo de sus padres con una tarifa reducida. Las tarifas infantiles se aplican a pasajeros de entre 2 y 11 años. Es posible que se solicite un documento que acredite la edad al realizar el check-in.

White Sky Travel Gestiona el alojamiento en hoteles como agente del hotel. Los siguientes términos se aplican a todas las reservas de hotel:

1. Confirmación de reserva: Las reservas de hotel están sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva. La confirmación se emite una vez recibido el pago completo.
2. Pago: Se requiere el pago completo al momento de la reserva, a menos que se haya acordado por escrito un plan de pago aplazado. Los métodos aceptados incluyen: Tabby, TamaraTarjeta de crédito/débito de los EAU y transferencia bancaria.
3. Seguro: La mayoría de los hoteles exigen un depósito de seguridad reembolsable al registrarse para cubrir posibles gastos adicionales. Este depósito lo determina y cobra directamente el hotel y se reembolsa al momento de la salida, tras la inspección de la habitación. White Sky Travel no se responsabiliza del importe del depósito, del cobro ni del plazo de devolución.
4. cancelaciones: Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación a la fecha de llegada pueden conllevar el pago del importe total. Las políticas de cancelación varían según el alojamiento y el tipo de reserva. Las reservas no reembolsables no se reembolsarán bajo ninguna circunstancia.
5. No presentarse: Si no se presenta en la fecha programada sin previo aviso por escrito, se considerará que no se ha presentado. No se realizarán reembolsos por reservas no realizadas.
6. Check-In / Check-Out: El horario estándar de entrada al hotel es a las 2:00 y el de salida a las 12:00. La entrada anticipada y la salida tardía están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales que se abonarán directamente en el hotel.
7. Preferencias de habitación: Las solicitudes específicas sobre el tipo de habitación, la planta o las vistas se comunicarán al hotel, pero no se garantizan. La asignación de habitaciones queda a la entera discreción del hotel.
8. Cargos adicionales: Los cargos por servicio de habitaciones, minibar, lavandería, teléfono, estacionamiento, tarifas del complejo y cualquier otro gasto adicional son responsabilidad exclusiva del cliente y deben pagarse directamente en el hotel.
9. Impuestos y tasas adicionales: Los precios indicados pueden no incluir el impuesto municipal, el dírham turístico, el impuesto de la ciudad, las tasas del complejo, los cargos por servicio ni las tasas gubernamentales. Estos varían según el establecimiento y el destino, y deben ser abonados directamente por el huésped en el hotel.
10. Normas del hotel: Los clientes deben cumplir con todas las normas y reglamentos del hotel, incluidos los estándares de comportamiento, las políticas sobre ruido y las medidas de seguridad. White Sky Travel no se responsabiliza de las disputas entre los huéspedes y la dirección del hotel.
11. Responsabilidad: White Sky Travel Actuamos únicamente como intermediarios. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida, lesión o daño que ocurra durante la estancia del cliente. Cualquier queja relacionada con el alojamiento debe dirigirse, en primera instancia, a la dirección del hotel.

White Sky Travel Ofrece paquetes turísticos nacionales e internacionales que incluyen, entre otros, destinos como Georgia, Bali, Sri Lanka, Maldivas, Azerbaiyán, Tailandia, Suiza y Filipinas. Todas las reservas de paquetes turísticos se rigen por los siguientes términos:

• Los paquetes turísticos se venden como un servicio combinado. Los componentes individuales (vuelos, hoteles, traslados, actividades) no se pueden separar a menos que se acuerde explícitamente por escrito.
• Los itinerarios son orientativos y están sujetos a cambios debido a factores operativos, meteorológicos o relacionados con los proveedores. White Sky Travel Se reserva el derecho de sustituir componentes por otros de igual o mayor valor sin previo aviso.
• Los precios de los tours se basan en el tamaño del grupo, la temporada y las tarifas de los proveedores en el momento de la reserva. White Sky Travel Se reserva el derecho de ajustar los precios antes del pago completo si aumentan los costos de los proveedores.
• Los depósitos de los paquetes, cuando corresponda, no son reembolsables. El saldo restante debe pagarse antes de la fecha límite acordada. El impago del saldo a tiempo puede conllevar la cancelación de la reserva sin reembolso del depósito.
• Los clientes son responsables de obtener todos los visados ​​necesarios para los destinos turísticos. White Sky Travel Puede ayudar con las solicitudes de visa, pero no garantiza la aprobación de visas para los destinos turísticos.
• Cualquier modificación del paquete tras su confirmación, incluyendo adiciones, cambios de fecha o cambios de pasajeros, puede conllevar cargos adicionales y está sujeta a disponibilidad.
• Los paquetes turísticos no incluyen seguro de viaje a menos que se indique explícitamente. Se recomienda encarecidamente a los clientes que contraten un seguro de viaje para cubrir cancelaciones, emergencias médicas y responsabilidades personales.
• White Sky Travel no se hace responsable de ninguna pérdida, lesión, daño o inconveniente que surja de las acciones de operadores turísticos, guías, proveedores de transporte o establecimientos de alojamiento de terceros incluidos en el paquete.
• En caso de que no se alcance un tamaño mínimo de grupo, White Sky Travel Se reserva el derecho de cancelar una salida de grupo y ofrecer una fecha alternativa, un paquete alternativo o el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

White Sky Travel Facilita la reserva de entradas para atracciones de los Emiratos Árabes Unidos, entre las que se incluyen, pero no se limitan a, el Burj Khalifa, Global Village, Miracle Garden, Dubai Safari Park, Ain Dubai y otros lugares de ocio y entretenimiento.

• Las entradas para la atracción se emiten según disponibilidad en la fecha solicitada. El acceso está sujeto al horario de funcionamiento, las normas y los reglamentos del lugar.
• La mayoría de las entradas para atracciones no son reembolsables ni transferibles una vez emitidas. Los clientes deben confirmar la fecha de su reserva antes de comprarla.
• Los cierres de locales debido a eventos privados, mantenimiento, condiciones climáticas o directivas gubernamentales son responsabilidad del cliente. White Sky Travelcontrol. En tales casos, White Sky Travel Intentaremos ayudar con la reprogramación, pero no podemos garantizar un reembolso a menos que el lugar lo confirme.
• Los requisitos de admisión, las restricciones de edad, las restricciones de altura y los códigos de vestimenta son establecidos por el lugar del evento y es responsabilidad del cliente verificarlos antes de la visita.
• White Sky Travel no se hace responsable de ninguna lesión personal, pérdida o daño que se produzca en o dentro de cualquier recinto de la atracción.
• Las normas sobre fotografía, comida y comportamiento dentro de las atracciones se rigen exclusivamente por las reglas del lugar correspondiente.

White Sky Travel Recomendamos encarecidamente a todos nuestros clientes que contraten un seguro de viaje adecuado para cada viaje. Ofrecemos productos de seguro de viaje opcionales, suscritos por aseguradoras autorizadas de los EAU.

• El seguro de viaje es opcional, salvo que sea un requisito para solicitar un visado (por ejemplo, un visado Schengen). Es responsabilidad del cliente asegurarse de que su póliza ofrece la cobertura suficiente para su viaje y circunstancias específicas.
• White Sky Travel Actúa únicamente como agente de la compañía aseguradora. Todas las reclamaciones, disputas y decisiones sobre la cobertura son gestionadas exclusivamente por la aseguradora.
• Las primas de seguro no son reembolsables una vez emitida la póliza, independientemente de que el viaje asegurado se realice o no.
• Los términos, exclusiones y condiciones de la cobertura se rigen íntegramente por la póliza de seguro emitida por la aseguradora. Los clientes deben leer la póliza detenidamente antes de la compra.
• White Sky Travel no se hace responsable de ningún rechazo de reclamación, disputa de cobertura o pérdida financiera que surja de la confianza del cliente en una póliza de seguro de viaje.
• Los clientes que deciden no contratar un seguro de viaje lo hacen bajo su propia responsabilidad. White Sky Travel Se desaconseja encarecidamente viajar sin una cobertura adecuada, especialmente en caso de emergencias médicas y cancelaciones de viaje.

White Sky Travel ofrece servicios de “Vuela ahora, paga después” y “Reserva ahora, paga después” a través de Tabby, Tamaray facilidades de pago a plazos con tarjetas bancarias de los EAU. Se aplican los siguientes términos:

• Las aprobaciones de BNPL están sujetas a los criterios de elegibilidad individuales de Tabby y Tamara. White Sky Travel no garantiza la aprobación de ninguna solicitud de BNPL (Compra ahora, paga después).
• Al seleccionar una opción de pago BNPL, el cliente celebra un acuerdo financiero directamente con Tabby or Tamara. White Sky Travel no es parte de ese acuerdo y no es responsable de sus términos, intereses, comisiones o decisiones crediticias.
• El cliente sigue siendo responsable del pago de todas las cuotas pendientes al proveedor de BNPL, independientemente de cualquier cancelación del servicio, disputa sobre el reembolso o interrupción del viaje. La cancelación de una reserva no cancela automáticamente la obligación de pago de BNPL.
• Los reembolsos procesados ​​a través de una transacción BNPL se devolverán de acuerdo con la política de reembolso del proveedor de BNPL, que puede diferir de White Sky TravelPlazo de reembolso estándar.
• Las opciones de pago a plazos con tarjeta de crédito en los Emiratos Árabes Unidos están sujetas a los términos y condiciones del banco emisor del cliente. White Sky Travel no se hace responsable de las comisiones de EMI impuestas por el banco, los gastos de tramitación ni las penalizaciones por cancelación.
• Todos los acuerdos de pago a plazos y de "compre ahora, pague después" deben ser aprobados y confirmados en su totalidad antes de que se finalice una reserva. White Sky Travel No se aceptarán reservas pendientes de la aprobación de BNPL.

White Sky Travel no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso sea resultado de circunstancias que escapan a nuestro control razonable, incluyendo, entre otras:

• Casos fortuitos, desastres naturales, terremotos, inundaciones o condiciones climáticas severas.
• Guerra, conflicto armado, terrorismo, disturbios civiles o restricciones de viaje impuestas por el gobierno.
• Pandemias, epidemias o emergencias de salud pública declaradas por autoridades nacionales o internacionales.
• Cierres de aeropuertos o fronteras, restricciones al control del tráfico aéreo o restricciones del espacio aéreo.
• Huelgas, acciones sindicales o conflictos laborales que afecten a aerolíneas, aeropuertos o proveedores de servicios.
• Sanciones gubernamentales, cambios normativos o modificaciones en la política de inmigración.
• Fallo o interrupción de sistemas de terceros, incluidos los sistemas de reserva de aerolíneas y las plataformas de pago.

En caso de una situación de fuerza mayor, White Sky Travel Haremos todo lo posible para ayudar a los clientes a reprogramar sus citas u obtener reembolsos de los proveedores, de acuerdo con las políticas de cada proveedor. White Sky TravelLas tarifas de servicio de la empresa no son reembolsables en ningún caso de fuerza mayor.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable de los EAU, White Sky TravelLa responsabilidad de [nombre de la empresa] está estrictamente limitada de la siguiente manera:

• White Sky TravelLa responsabilidad total de ante cualquier cliente por cualquier reclamación, pérdida o daño que surja de nuestros servicios no excederá el monto total pagado por el cliente a White Sky Travel para el servicio específico que da origen a la reclamación.
• White Sky Travel no es responsable de ninguna pérdida indirecta, consecuencial, especial o incidental, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de disfrute o cualquier costo no pagado directamente a White Sky Travel.
• White Sky Travel no se responsabiliza de las acciones, omisiones, negligencia o insolvencia de ningún proveedor de servicios externo, incluidas aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, autoridades de visados ​​o lugares de interés turístico.
• White Sky Travel no se hace responsable de las pérdidas derivadas del incumplimiento por parte del cliente de los requisitos de documentación de viaje, los requisitos sanitarios o las condiciones de entrada de cualquier país.
• White Sky Travel no se responsabiliza de las pérdidas derivadas de la información inexacta proporcionada por el cliente en cualquier etapa del proceso de reserva.
• White Sky Travel no se hace responsable de las pérdidas que surjan de la confianza del cliente en información verbal no confirmada por escrito por White Sky Travel.
• Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por White Sky Travelnegligencia grave o fraude comprobados.

Al participar White Sky TravelAl contratar los servicios de [nombre de la empresa], el cliente acepta las siguientes responsabilidades:

• Proporcionar información precisa, completa y veraz para todas las reservas y solicitudes de visa. El cliente es totalmente responsable de las consecuencias derivadas de la información inexacta.
• Asegúrese de que todos los pasaportes tengan la validez requerida (la mayoría de los países exigen una validez mínima de 6 meses posteriores a la fecha del viaje) y de que todos los visados ​​y documentos sanitarios necesarios estén en regla antes de la salida.
• Llegar a los aeropuertos, puertos y atracciones con tiempo suficiente. White Sky Travel no se responsabiliza de las salidas perdidas o de la denegación de entrada por llegada tardía.
• Cumplir con las leyes, reglamentos, costumbres y requisitos de inmigración de todos los países visitados.
• Comportarse de manera legal y respetuosa durante todo el viaje. White Sky Travel Se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier cliente cuya conducta sea perturbadora, abusiva o ilegal.
• Leer y comprender todos los términos de reserva, condiciones del billete, requisitos de visado y políticas del hotel que se proporcionan en el momento de la reserva.
• Mantener un seguro de viaje adecuado para todos los viajes. White Sky Travel Recomiendo encarecidamente la cobertura de gastos médicos, cancelación de viaje y responsabilidad civil.
• Realizar un seguimiento independiente de los horarios de vuelos, el estado de los visados ​​y las recomendaciones de viaje. White Sky Travel Proporcionaremos actualizaciones cuando estén disponibles, pero no podemos garantizar la notificación en tiempo real de todos los cambios.

Todo el contenido en White Sky TravelEl sitio web y los materiales de marketing de [nombre de la empresa], incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, precios y marcas, son propiedad exclusiva de [nombre de la empresa]. White Sky Travel & Tourism LLC o sus proveedores autorizados.

• Ningún contenido de nuestro sitio web o comunicaciones podrá ser reproducido, copiado, distribuido o utilizado con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de White Sky Travel.
• El White Sky Travel El nombre, el logotipo y los elementos de la marca son propiedad exclusiva y no pueden utilizarse sin autorización.
• Los clientes pueden imprimir o guardar copias de las confirmaciones de reserva y los recibos únicamente para sus registros de viaje personales.

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, incluidas las leyes federales aplicables y las leyes del Emirato de Dubái.

• En caso de cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o cualquier servicio proporcionado por White Sky TravelLas partes intentarán primero resolver el asunto amistosamente mediante negociación directa.
• Si una disputa no puede resolverse amistosamente en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá someter el asunto a los tribunales competentes de Dubái, Emiratos Árabes Unidos, que tendrán jurisdicción exclusiva sobre todas las disputas.
• Los clientes también pueden presentar una queja formal ante la autoridad reguladora pertinente de los EAU, incluido el Departamento de Economía y Turismo (DET) de Dubái, si el asunto se refiere a un servicio de viajes con licencia.
• Estas Condiciones no se interpretarán como una limitación de los derechos legales que el cliente pueda tener en virtud de la legislación aplicable de protección al consumidor de los EAU.
• Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se separará del resto de los Términos, que continuarán en pleno vigor y efecto.

White Sky Travel Nos comprometemos a resolver las inquietudes de nuestros clientes de manera rápida y profesional. Todas las quejas y consultas sobre nuestro servicio deben dirigirse a través de los siguientes canales. Nuestro equipo está disponible todos los días de 8:00 a 20:00 (hora de los Emiratos Árabes Unidos).