Туристическая страховка от White Sky Travel
Мы оформляем полис, проверяем его соответствие вашей поездке и остаемся на связи по телефону, если вам потребуется подать заявку на возмещение. Приобретайте полис при бронировании — страховое покрытие не начинает действовать после того, как вы уже покинули ОАЭ.
Что дает покупка через агентство?
Страховой полис легко приобрести онлайн. Получение страхового полиса... правую Одна из ошибок, которую люди допускают во время поездки, обычно происходит в самый неподходящий момент. Вот что мы делаем такого, чего нет на странице оформления заказа.
Мы сверяем зону с вашим маршрутом.
Страховка продается с учетом зоны назначения, и претензии, предъявленные за пределами зоны, указанной в вашем страховом полисе, не оплачиваются. Транзитные перевозки учитываются. Если ваш маршрут включает страну, о которой вы не подумали, мы устраним это до покупки полиса, а не после.
Мы подбираем дни в соответствии с маршрутом поездки.
Если вы путешествуете дольше оплаченного количества дней, страховка начинает действовать с последнего оплаченного дня. Мы рассчитываем стоимость исходя из реальной продолжительности поездки, включая дни до и после нее, о которых люди забывают.
Мы расскажем вам о возрастных ограничениях.
Путешественники в возрасте от 66 до 75 лет могут быть застрахованы, но льготы сокращаются до одной десятой от заявленной суммы. Об этом следует говорить вслух перед оплатой, а не прятать в расписании.
В первую очередь мы спрашиваем о медицинской истории.
Ранее существовавшие заболевания по умолчанию исключены. Дополнительная страховка покрывает одно из перечисленных заболеваний, в ограниченном объеме, только для лиц моложе 66 лет и только для коротких поездок. Перед тем как вы воспользуетесь ею, мы проверим, распространяется ли она на вас.
Мы выясним, что вы планируете там делать.
Пешие походы на высоте более 4,000 м, дайвинг на глубине более 30 м, езда на мотоциклах по бездорожью, катание на лыжах — каждый вид активного отдыха относится к разным категориям, и некоторые из них исключены независимо от суммы оплаты. Расскажите нам о своих планах, и мы честно вам все расскажем.
Мы всегда на связи, когда что-то идёт не так.
Круглосуточная линия поддержки и установленные сроки: связаться с больницей до того, как потратить более 250 долларов США, сообщить о пропаже багажа в течение 3 дней, сообщить о краже в полицию в течение 24 часов. Мы покажем вам все этапы в режиме реального времени.
Как получить страховку
Приобретайте полис одновременно с бронированием поездки. Страховое покрытие на случай отмены поездки начинает действовать только с даты бронирования или даты оплаты страхового взноса — в зависимости от того, какая дата наступит позже, — поэтому полис, приобретенный за неделю до отъезда, обеспечивает гораздо меньшую защиту, чем полис, приобретенный в день бронирования.
Пришлите нам подробности поездки.
WhatsApp +971 42 202 133 Укажите пункт назначения и все пересадочные пункты, точные даты поездки, возраст всех путешественников, а также любые ваши планы, которые носят более экстремальный характер, чем осмотр достопримечательностей.
Расскажите нам о ваших медицинских состояниях.
Любое заболевание, по поводу которого проводилось лечение или консультации в течение последних двух лет, или госпитализация по поводу которого имели место в течение последних пяти лет, исключается из страхового покрытия, если мы не организуем дополнительную страховку. Это самая распространенная причина отказа в выплате компенсации за туристические расходы. Сообщить нам об этом ничего не стоит.
Выберите свой план
Мы указываем стоимость подходящего тарифа и объясняем, что не входит в более дешевый вариант. См. полное сравнение планов Если вы предпочитаете сначала самостоятельно ознакомиться с ограничениями.
Оплатите и получите сертификат
Оплатите картой, банковским переводом или наличными, или разделите оплату на несколько платежей. Tabby, Tamara или рассрочку по кредитной карте ОАЭ. Ваш сертификат выдается в тот же день. У вас есть пять календарных дней, чтобы отменить поездку и получить полный возврат средств, если поездка еще не началась и вы не подали заявку на возврат.
Как подать заявку и какие сроки имеют значение
В большинстве случаев отказ в выплате страхового возмещения обусловлен процедурными причинами, а не принципиальными соображениями. Эти сроки прописаны в полисе — пропустите хотя бы один из них, и страховщик может отказать в выплате, которая в остальном была бы совершенно обоснованной.
| Ситуация | Что ты должен делать | Крайний срок |
|---|---|---|
| Любая претензия | Зарегистрируйте его в страховой компании. | В 31 дней конец поездки |
| Больница за границей | Кто-то должен связаться с линией помощи от вашего имени. | Немедленнои всегда до того, как с вас начнут взиматься дополнительные сборы. USD 250 |
| Потерянный или поврежденный багаж | Сообщите в авиакомпанию и получите акт о несоответствии содержимого багажа и номер багажной бирки. | В 3 дней события |
| Кража или ограбление | Сообщите в местную полицию и получите письменный протокол со списком обнаруженных предметов. | В 24 часа |
| Заявление авиакомпании о пропаже вещей | Сначала подайте претензию непосредственно к авиакомпании. | В 7 дней (21 день для возврата задержанного багажа) |
| Отмена поездки | Сообщите авиакомпании, отелю или туроператору, как только узнаете об этом. | Немедленно — Обвинения рассчитываются с того дня, как вы узнали об этом, а не с того дня, как вы им сообщили. |
| Юридические расходы | Сообщите об инциденте | В 180 дней |
| Залоговое обязательство | Сообщите об инциденте | В 90 дней |
Скорая медицинская помощь
Круглосуточная линия помощи работает 365 дней в году. +44 20 3126 4179В ОАЭ вы также можете подать претензии по следующим вопросам: +971 4 223 8974 or +971 4 222 4045.
Подготовьте следующую информацию: ваше имя и адрес, номер полиса, указанный в вашем страховом полисе, ваш номер телефона за границей, а также даты вашего отъезда и возвращения.
Или просто позвоните нам.
Если вы совершили покупку через нас, напишите нам. +971 42 202 133 Мы поможем вам сделать звонок, собрать документы и проследить за процессом. Мы не можем принимать решение по заявке — это делает страховая компания — но мы можем гарантировать, что ваша заявка будет подана правильно и вовремя.
Что не покрывает туристическая страховка
Мы бы предпочли, чтобы вы знали об этом до покупки, а не обнаружили это во время рассмотрения претензии. Ничего из перечисленного ниже не является необычным — это стандартная практика на рынке — но об этом редко говорят прямо.
Стихийные бедствия
Ни один раздел полиса не распространяется на претензии, возникающие прямо или косвенно в результате стихийного бедствия. Задержка или отмена поездки, вызванные вулканическим пеплом, ураганами и наводнениями, не покрываются страховым полисом.
Всё, что уже было в новостях
«Известное событие» — названный шторм, забастовка, по которой уже было проведено голосование, публично объявленное происшествие — исключается из страхового покрытия, как только оно становится достоянием общественности. Покупка страховки после объявления не помогает.
Передумать
«Ваше нежелание путешествовать» является явным исключением. Компенсация за отмену поездки выплачивается только по четырем перечисленным причинам: смерть, серьезная болезнь или травма, полученные вами или вашим близким родственником, деловым партнером или попутчиком; или пожар, шторм, наводнение или кража со взломом в вашем доме или офисе.
Причины, связанные с работой
Отмена отпуска, новая работа или рабочие обязательства не входят в число допустимых причин отмены. Также не допускается несвоевременное получение паспорта или визы.
Существующие условия
Любое заболевание, по поводу которого проводилось лечение или давали рекомендации в течение двух лет до поездки, а также любое заболевание, по поводу которого пациент был госпитализирован или прооперирован в течение пяти лет, исключается из страхового покрытия, за исключением случаев, когда было оформлено дополнительное страховое покрытие и заболевание входит в число 35 заболеваний, указанных в списке.
санкционированные направления
Поездки в страны, находящиеся под санкциями, из них или транзитом через них исключены из всех планов, включая транзит. Список может меняться — уточните у нас информацию по вашему маршруту.
Определенные виды деятельности, любой ценой
Прыжки с парашютом, бейсджампинг, дайвинг на глубине более 30 м, треккинг на высоте более 5,450 м, езда на мотоциклах по бездорожью, альпинизм с использованием веревок и все виды мотоспорта исключены из программы, даже если вы предложите доплатить.
Профессиональный спорт
Исключаются любые виды спорта, которыми занимаются профессионально, а также участие в турнирах, организованных спортивной федерацией, — даже в тех видах спорта, которые в остальном подпадают под действие закона.
Оплата вашего полиса
Страховка путешествия обычно является самой незначительной статьей расходов в бюджете поездки, но она оплачивается одновременно с авиабилетами и проживанием в отеле. Жители ОАЭ могут распределить ее оплату так же, как и любые другие бронируемые товары.
Также принимаются карты, банковские переводы и наличные в дирхамах ОАЭ. См. все наши варианты оплатыили объедините полис с вашим бронирование авиабилетов, Гостиница or ОАЭ виза и оплатить всю поездку вместе.
Часто задаваемые вопросы
За сколько времени до поездки мне следует приобрести туристическую страховку?
Страховка от отмены начинается в день бронирования, а не в неделю вылета. Страховка от отмены начинает действовать с даты бронирования поездки или с даты оплаты страхового взноса, в зависимости от того, какая дата наступит позже — поэтому каждый день ожидания означает, что ваш депозит остается незащищенным. Страховка также не может начать действовать более чем за 24 часа до забронированного вылета и не может начать действовать вообще после того, как вы покинули ОАЭ. Если вы уже совершили поездку, то уже поздно. У вас есть пять календарных дней с момента покупки, чтобы передумать и получить возврат средств, при условии, что поездка еще не началась и вы не подавали заявку на возмещение.
Могу ли я оформить туристическую страховку после того, как уже покинула ОАЭ?
Нет. В условиях полиса четко указано: страховое покрытие не может начать действовать после того, как вы покинули свой домашний регион, и не может начать действовать более чем за 24 часа до забронированного вами вылета. После прохождения аэропорта уже поздно — нет никакого покрытия задним числом и нет льготного периода для полиса, который вы хотели приобрести. Это самая распространенная ошибка, которую допускают люди. Если вы путешествуете на следующей неделе и еще не оформили страховку, напишите нам сейчас, а не у выхода на посадку.
Какая информация вам нужна, чтобы предоставить мне точную смету?
Пять факторов, и каждый из них влияет либо на цену, либо на то, будет ли выплачена страховая компенсация. Ваше место назначения и любой стране, через которую вы совершаете транзит.Поскольку страховка продается по зонам, и страховой случай за пределами зоны, указанной в вашем сертификате, не оплачивается. Точные даты вашей поездки, поскольку страховка заканчивается в последний день, когда вы ее оплатили. Возраст каждого путешественника, поскольку возрастные группы влияют на то, что вы фактически получите. Любые заболевания, лечившиеся или по которым вам давали рекомендации в течение последних двух лет, или госпитализированные в течение последних пяти лет. И любые виды активного отдыха, которые вы планируете — высота для треккинга, глубина погружения и мощность двигателя — все это относится к разным категориям. Расчет стоимости без учета этих данных является приблизительным.
Могу ли я продлить действие полиса, если решу остаться дольше?
Не по собственному желанию. Нет возможности продлить страховку в середине поездки. Если вы просто останетесь дольше, чем оплачено, страховое покрытие прекращается с последнего оплаченного дня. Единственное исключение является автоматическим и бесплатным: если обстоятельства, не зависящие от вас и покрываемые полисом, помешают вам вернуться домой вовремя, страховое покрытие продлевается до 10 дней бесплатно, а возможно, и дольше по усмотрению страховщика, если вы не можете вернуться по медицинским показаниям, покрываемым полисом. Именно поэтому мы просим вас указать реальную дату вашего возвращения, включая любой резервный период, до покупки.
Охватываются ли приключенческие мероприятия?
Все зависит от вида деятельности, и существует три категории. Стандартное покрытие включает: пешие походы или треккинг до 15 км в день и на высоту до 4,000 м, дайвинг на глубину до 30 м (при наличии соответствующей квалификации или под наблюдением инструктора), банджи-джампинг (один раз), серфинг, сноркелинг, гольф и езда на мотоцикле объемом двигателя до 125 куб. см, если это не ваш основной транспорт — хотя последний вид деятельности не включает страхование гражданской ответственности. Покрытие, доступное только при покупке дополнительной опции «Опасные виды деятельности», ограниченное 17 днями: треккинг на высоте от 4,000 до 5,450 м, скалолазание, парапланеризм, езда на горных велосипедах по бездорожью, спелеология, кайтсерфинг и рафтинг по бурной воде 4–5 категории сложности. Ничто не покрывается страховкой, независимо от суммы оплаты: прыжки с парашютом, бейсджампинг, дайвинг на глубине более 30 м, треккинг на высоте более 5,450 м, езда на мотоциклах по бездорожью, альпинизм с использованием веревок или гидов, каньонинг, бокс, регби и все виды автоспорта. Для зимних видов спорта требуется отдельное продление, также ограниченное 17 днями. Расскажите нам, что вы планируете делать — разница между 3,900 м и 4,100 м в треккинге — это разница между страховкой и её отсутствием.
Распространяется ли на меня страховое покрытие, если я работаю удаленно во время поездки?
В тексте полиса не рассматривается вопрос удаленной работы, поэтому мы не будем говорить, что она покрывается страховкой. Мы можем сказать лишь, что стандартный полис покрывает поездки в целях отдыха, а деловые поездки покрываются отдельным дополнительным полисом для деловых поездок. Если вы едете на работу, а не в отпуск — даже неофициально — сообщите нам об этом, и мы получим письменный ответ от страховщика до покупки полиса, вместо того чтобы гадать.
Каков размер излишка?
Страховка по большинству разделов, предусматривающих франшизу, стоит 100 долларов США, а по экстренным медицинским случаям в рамках 92-дневного полиса — 250 долларов США. Франшиза не предусмотрена для случаев несчастных случаев, утери паспорта, отказа в визе, гражданской ответственности, юридических расходов, залога, защиты дома вдали от дома, помощи по дому и ухода за домашними животными. Для компенсации задержки используется временная франшиза вместо денежной — четыре часа для задержки рейса и багажа, 48 часов для компенсации расходов на стационарное лечение. За дополнительную плату можно оформить отказ от франшизы, однако это не распространяется на компенсацию задержки.
Кто принимает решение о выплате моей компенсации?
Страховая компания так и поступает. Qatar Insurance Company оценивает и урегулирует каждый страховой случай, и мы не можем отменить решение. Наша задача — убедиться, что страховой случай подан надлежащим образом и в установленные сроки, именно поэтому большинство отклоненных заявок теряются: полицейский протокол, не полученный в течение 24 часов, отчет о несоответствии имущества, пропущенный в аэропорту, госпитализация, когда никто не позвонил в службу поддержки до того, как счет превысил 250 долларов США. Напишите нам, и мы в режиме реального времени поможем вам разобраться с документами. Если вы не согласны с результатом, страховая компания использует процедуру рассмотрения жалоб, и мы поможем вам ею воспользоваться.
Сколько поездок покрывает годовой страховой полис?
В течение страхового года вы можете застраховать неограниченное количество поездок, при условии, что ни одна поездка не превышает 92 дней. Если вы путешествуете более двух раз в год, это обычно дешевле, чем покупать страховку на одну поездку каждый раз — пришлите нам информацию о ваших поездках, и мы честно скажем, какой вариант окажется выгоднее. Обратите внимание, что если в течение страхового года возникнет новое заболевание, поездки, которые уже совершаются, остаются застрахованными, но будущие поездки не будут покрывать это заболевание.
Вы можете обеспечить страховое покрытие для человека, который приедет ко мне в ОАЭ?
Да, но это другая политика. Страхование выезда за границу предназначено для жителей и граждан стран Персидского залива, путешествующих за рубеж. Посетителю, въезжающему в ОАЭ по туристической визе, необходима страховка для въезда, которая обеспечивает... AED 200,000 Медицинское страхование с прямым выставлением счетов через сеть больниц AXA в ОАЭ автоматически продлевается на 10-дневный льготный период действия визы и может быть продлено при наличии визы. Мы можем оформить визу и страховку одновременно — см. Стоимость туристической визы в ОАЭ.
Расскажите нам о поездке.
Место назначения, даты, возраст и ваши планы на будущее. Мы предложим вам план, который действительно вам подойдет, и четко укажем, что он не включает.
💬 Получите расчет стоимостиСравните три плана, расположив их рядом.
Сравните лучшие планы туристического страхования для жителей ОАЭ, прочитать о Медицинская страховка для туристов в ОАЭили посмотрите, какое страховое покрытие вам нужно для Шенгенская виза для поездки из Дубая.
